Analítica Web con WebTrends

Control Completo con Webtrends Analytics 8.7

Escrito por Alfredo Fernandez el 3rd September, 2009 - Sin Comentarios

En fechas recientes Webtrends Inc, ha sacado al mercado su nueva versión software y bajo demanda (On-Demand) las cuales indiscutiblemente presentan mejoras sustanciales; además de una nueva interfaz gráfica totalmente intuitiva con un alto grado de usabilidad. Ahora bien, hablemos la versión software.

Webtrends Analytics 8.7 es el producto ideal para el sector gobierno y empresas del sector privado que quieren por una u otra razón mantener un control completo de los datos. Hablamos de ministerios, organismos oficiales, comunidades autónomas, ayuntamientos, salud pública, instituciones financieras y otras tantas organizaciones del sector privado que prefieren – o digamoslo así; están obligados por ley -a asegurar y mantener la protección de datos. Además de contribuir adecuamente con la administración electrónica(e-Administración) y la bien conocida LOPD.

Vale la pena destacar las bondades de un producto tan completo como lo es Webtrends Analytics 8.7, con el cual uno puede:

• Gestionar y explorar los datos desde sus propios servidores.

• Tener un diagnóstico rápido, eliminar los bloqueos y tener la informacíon más relevante y de valor sobre la conversión de visitantes y las zonas muertas en el sitio web. Obtener información con precisión a todos los niveles, el seguimiento de enlaces y análisis de escenarios.

• Visualizar el aumento de los clientes y el conocimiento del negocio a través de campañas y canales, utilizando múltiples éstandarés y métodos basados en la conexión de datos en línea y de forma offline.

• Descubrir las tendencias de negocios hacia atrás y hacia delante, con dimensiones ilimitadas y múltiples medidas – sobre la base de cualquier atributo o parámetro – cortar y particionar los datos para análisis.

• Aumentar la interacción con los clientes mediante la optimización de vídeo en línea y otros medios de comunicación sobre todo en rich media.

Con Webtrends Analytics 8.7 , todos los datos de los clientes reside en los servidores, detrás de su cortafuegos o mejor conocido como firewall. Uno puedo mantener y gestionar los datos, realizar copias de seguridad y realizar todas las mejoras en los plazos de entrega de información. Los gobiernos estatales y federales en todo el mundo – incluyendo un grán porcentaje de las agencias de gobierno españolas- han elegido Webtrends Analytics para ayudar a permanecer en el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y las expectativas públicas.

Uno controla los datos, así que puedes configurar y analizar los datos en que lo necesite tan a menudo como quieras. Esto por supuesto incluye los datos archivados en los servidores; es decir, el histórico de datos, lo cual te permite comparar el antes, el ahora y pronosticar el futuro.

Un factor importante es el poder analizar y procesar cualquier volumen de actividad del sitio web. Puedes distribuir el análisis y la presentación de informes a través de cualquier número de ordenadores, para una mejor utilización de los recursos del sistema. Los componentes de Webtrends que se utilizan en gran medida puede ser instalado en varias máquinas, lo que te permite crear y mantener ambientes distribuidos con gran facilidad y con el menor coste de mantenimiento.

Una de las grandes ventajas de Webtrends es el uso de su propia cookie de origen esto proporciona una excelente precisión en los datos y sobre todo una gran acertividad en el seguimiento de visitantes únicos a través de dominios web a través del tiempo.

Webtrends Analyticis permite asegurarse de la conversión y del resultado de las campañas con gran exactitud, incluso si el visitante se convierte en un momento posterior. Y, a diferencia de algunos proveedores de analítica web, uno no tendrá que entregar su certificado SSL.

Cada vez más organizaciones reconocen el valor que aporta la conexión a los grandes volúmenes de datos de los clientes que provienen de sus sitios o servicios web con el resto de sus datos empresariales. A diferencia de las suites de análisis de mercado que mantienen sus datos bloqueados en silos cerrados, WebTrends Analytics es compatible con estándares abiertos basados en el intercambio de datos entre aplicaciones y sistemas. Esto que permite, pues sencillamente la capacidad de importar, exportar e integrar datos hacia o desde otros sistemas y aplicaciones.

Hoy en día, las organizaciones inteligentes reconocen el valor de conexión de los grandes volúmenes de datos, los datos de los clientes provenientes de sus sitios web con el resto de sus datos empresariales. A diferencia de las suites de análisis web del mercado que mantienen sus datos bloqueados en silos cerrados, WebTrends Analytics es compatible con estándares abiertos basados en el intercambio de datos entre aplicaciones y sistemas.

Webtrends maneja varios métodos estándar de intercambio de datos con Webtrends Connect. Este componente proporciona acceso directo a:

• Data Scheduler. Extracto de línea de comportamiento y datos de los clientes sobre una base ad-hoc o de forma programada sin el conocimiento del esquema de análisis.

• ODBC. Los desarrolladores pueden acceder a programación con Webtrends Analytics a través de Open Database Connectivity (ODBC).

• Analytics Report Exporter. Distribuir los datos en los formatos más populares, como Microsoft Word, Adobe PDF y Microsoft Excel / CSV y correo electrónico.

• SmartReports para Microsoft Excel. Webtrends integra automáticamente los datos en hojas de cálculo Excel.
• Tablas de búsqueda (Lookup Tables). Complementa sus datos en línea con los datos del cliente desde el CRM o desde una base de datos de los clientes.

La captura de datos de Webtrends Analytics proporciona acceso directo a la base de datos de Análisi de Webtrends. La herramienta de análisis permite exportar grandes conjuntos de datos con millones de filas de datos a la ubicación de un archivo u otro tipo de datos del sistema de su elección. La captura de datos de Webtrends Analytics es un componente disponible con Webtrends Connect.

WebTrends Tag Builder proporciona una interfaz en línea muy fácil utilizar que ayuda a la construcción de etiquetas estándar o si se requiere etiqutas personalizadas adaptadas al sitio web y sobre todo a las necesidades de negocio. Además se pueden hacer tantas etiquetas como uno quiera.

Se pueden hacer copias de seguridad de los datos con Webtrends Analytics 8.7 a través de múltiples servidores de datos.

Es muy fácil determinar las páginas y contenidos que incitan a los visitantes para completar o abandonar las operaciones en el sitio web. Informes de análisis de escenarios proporcionan los redireccionamientos de conversión visual que permiten ver cómo los usuarios se mueven a través del sitio o servicio web, donde tienden a abandonar y que es lo que buscan.