Las redes sociales son un fenómeno imparable en Internet, y es una de las actividades a la que mayor tiempo dedican los internautas, por eso las empresas están apostando cada vez más por situar su marca en las redes sociales. Algunos datos que confirman estos hechos:

• 2/3 de los internautas de todo el mundo utilizan alguna red social.
• Visitar las redes sociales es la 4º actividad más realizada por los internautas por delante de revisar el correo electrónico personal.
• Su utilización crece a un ritmo 3 veces superior al de otros servicios.
• Facebook es la web más visitada del mundo por encima de Google.

Es evidente que es un mercado enorme con increibles oportunidades, pero una vez que estamos presentes en las redes sociales, ¿cómo medimos su uso? Hasta ahora está pregunta había tenido una dificil respuesta, ya que las redes sociales no nos permiten añadir nuestro tag a sus páginas para medirlas, por lo que las estádisticas que podiamos obtener estaban limitadas a lo que la red social en cuestión nos proporcionase. Para dar una respuesta a esta cuestión, Webtrends ha lanzado recientemente una solución incluida dentro del producto Webtrends Analytics que nos permite medir en Facebook:

La solución de Webtrends es la más avanzada hasta la fecha y permite llegar a unos niveles de detalle donde otros fabricantes no alcanzan:

Hasta ahora todas estas preguntas eran difíciles de resolver, y muchas veces esas respuestas venian dadas por la intuición, o costaba mucho obtener respuestas a partir de la información disponible. Ahora con Webtrends Optimize todas estas cuestiones dejarán de ser una incógnita para convertirse en optimización de resultados.

Webtrends Optimize, es una herramienta de test multivariable, que nos permite realizar combinaciones en la composición de nuestras páginas y analiza los resultados para indicarte cuál de las posibles miles de combinaciones es la que mejor funciona. De esta manera se ahorra tiempo y esfuerzo en realizar esta tarea de manera manual, y Webtrends Optimize hace el trabajo por ti. Con esta herramienta ya no son necesarios los clásicos Test A/B, ya que en vez de probar entre dos versiones y comparar, ahora podremos comparar miles de posibles combinaciones de una vez.

Si desea ampliar información sobre Webtrends Optimize puede consultar este pdf o contactar directamente con nosotros.

Para cambiar el idioma hay que pulsar en el enlace de “My Webtrends” y en el menu lateral izquierdo pulsar en el selector de idioma, y elegir el adecuado.

La actualización de GeoTrends será automática para los clientes On Demand de Webrtrends. Los clientes de software podrán descargar el nuevo fichero de GeoTrends desde la web Webtrends.com poco después del 1 enero de 2010.

La transición a este nuevo proveedor conllevara algunos cambios en los informes basados en la información proporcionada por Webtrends a partir del 1 de enero de 2010. Los principales mejoras que incluye son:

• Los campos MSA (Metropolitan Statistical Area) y  PMSA (Primary Metropolitan Statistical Area) ya no serán populados con información. Estos campos serán sustituidos en una futura versión por campos de datos más relevantes.
• Los informes de tráfico de AOL en Estados Unidos. En el nuevo GeoTrends, el trafico cuya IP pertenezca a los Servidores de AOL será identificada como “AOL” en los valores de ciudad y estado. En el GeoTrends actual, la mayoría del tráfico de AOL es identificado como la ciudad y estado de los servidores de AOL.

En el siguiente documento se pueden encontrar una descripción de todos los cambios que ofrece esta actualización y las diferencia con la versión anterior. La mayoría de las diferencias en los datos no afectarán a la presentación de los informes por defecto aunque conviene revisar los campos modificados en el caso de que alguno de ellos sea utilizado por algún informe personalizado.

GeoUpdate (PDF)

La actualización de estos ficheros permitirá incorporar los últimos navegadores, plataformas o spiders lanzados a los resultados de vuestros análisis.

• Browsers.ini: Mantiene una lista de los navegadores y plataformas más utilizados. La versión más reciente es la 4.
• Keywords.ini: Mantiene una lista de las arañas (Spiders) más importantes a nivel mundial. Su última versión es la 2.

Las versiones de Webtrends compatibles con estas actualizaciones van desde la versión 8.1 hasta la más reciente, 8.7d.  Webtrends recomienda tener siempre actualizados sus productos a la última versión.

Webtrends ofrece la actualización de estos ficheros a través del Browsers and Keywords updater. La última versión de este instalador se puede descargar, aquí.

El procedimiento a la hora de instalar las actualizaciones es muy sencillo:

• Verificar que no hay ningún trabajo analizándose.
• Parar todos los servicios de Webtrends, menos el servicio de BBDD.
• Ejecutar el instalador.
• Volver a arrancar los servicios.

Por otra parte, confirmaron que Webtrends 9 en versión software será lanzada en Junio de 2010, con la ventaja de que todas las novedades que se están incorporando para la versión On Demand ya vendrán implementadas en la versión software del producto.

Otra de las presentaciones que resulto interesante fue la de TeraData, que hablaba de la importancia de integrar la actividad online con los datos “offline” de nuestros clientes, con algunos ejemplos muy clarificadores. La verdad es que en el conjunto del evento se hizo mucho incapié en la nueva API abierta que permite integrar Webtrends con otras plataformas, era uno de los mensajes que querían transmitir.

También asistimos a la serie de ponencias técnicas y al Developer´s Day, en los que pudimos ver demostraciones y ejemplos del nuevo Tag Builder, del URL Generator, integraciones con Excel con la nueva Api y con widgets. También desvelaron las mejoras en las que están trabajando como las nuevas Alertas para los informes (sms, mms, twitter, …), informes diarios por horas, notas incrustadas en los informes,  mejoras en la Api (rss, más opciones de exportación, …).

Por último hubo fiesta ambientada en los años 20, con gasters y can-can incluidos que culmino con una invitación al Casino para jugar unas fichas a la ruleta y al blackjack, muy entretenido.

Internet representa actualmente el 23,5% de todo el dinero gastado en publicidad en el Reino Unido, mientras que los anuncios de televisión representan el 21,9% de los presupuestos de marketing.

La tendencia Europea se confirma debido a que el Reino Unido no es el primer país donde la inversión en Internet supera a la TV, Dinamarca alcanzó el hito hace unos seis meses. Pero si es la primera gran economía para hacerlo.

¿Pronto en España?

Fuente de la noticia: Enlace

 A continuación os resumimos en castellano la opinión de Yoder:

Por el momento la totalmente inesperada compra de Omniture por Adobe, es una excelente noticia para toda la industria. Durante los siguientes días serán muchas las especulaciones, que una compra de $1.8 billones de dólares significa, sin embargo ya hay ciertas cosas claras:

·         El valor y la importancia de la analítica, nunca ha estado tan alto

 

¿Porque en la economía actual, Adobe con un declive en su beneficio del 29%, paga casi $2 billones por Omniture, una compañía con una capitalización de mercado de menos de $1.3billones?  

Simple: Los días del marketing basado en suposiciones, han terminado. Cada vez más las empresas demandan resultados cuantificables, de sus acciones e inversiones y para ello necesitan el uso de soluciones de analítica web integradas en las herramientas de gestión que mejoren el negocio online.

Entendiendo este punto  es importante destacar la acción de Shantanu Narayen consejero delegado de Adobe, por reconocer la importancia de la analítica.

 

·         Soluciones globales no funcionan en el mundo heterogéneo que vivimos.

Según su nota de prensa Adobe ha señalado la intención de poner a la disposición de sus clientes procesos únicos  vinculados al desarrollo web, desde la gestión de contenido, pasando por la edición, hasta la medición, rresponsabilidades a cargo en gran medida del equipo de marketing.

Las aproximaciones de marketing y otros asuntos comerciales difieren según la industria. Incluso en empresas del mismo sector se ensamblan sus departamentos de marketing y utilizan sus herramientas de inteligencia empresarial de un modo totalmente distinto. De hecho, no es fuera de lo común encontrar distintos departamentos dentro de una misma organización, utilizando soluciones diferentes de distintos proveedores.

 

 Una solución compleja para todos ofrecida por un solo fabricante, simplemente no será capaz de asumir las diversas necesidades del mercado. Sistemas abiertos basados en estándares, serán los realmente capaces de allanar el camino hacia un desarrollo continuado del negocio.

 

·         El valor de ser independientes y la apertura de las soluciones están creciendo.

No es de extrañar que sigamos viendo integraciones o adquisiciones por parte de grandes empresas con proveedores de analítica web, en  la búsqueda por acceder  a los beneficios de esta floreciente industria. Es simplemente una realidad del negocio ofrecer soluciones según necesidades.

Las probables consolidaciones futuras dejarán cada vez menos jugadores, con lo cual las preguntas ahora pueden ser:

¿Qué tecnología prevalecerá? y ¿Qué solución será la más aconsejable para invertir en la mejora del negocio online?

Nota de prensa de Adobe: Enlace
Nota de prensa de Omniture: Enlace

WebTrends Engage 2009 ofrecerá una manera más personalizada e interactiva para aprender de lo que se había visto antes. Además de las sesiones tradicionales y presentaciones, se podrán elegir talleres interactivos, charlas informales de grupo y otras sesiones destinadas a llegar lo más cerca posible a los expertos de la industria, los gurús técnicos y sus correspondientes compañeros de comercialización.

El poder de los datos está creciendo y el marketing digital o dicho de otra forma el marketing on-line se encuentran en el centro de la acción. Obtener información de las autoridades en la vanguardia del análisis de datos de marketing digital y la forma de obtener nuevos niveles de comprensión de sus clientes y tomar decisiones de negocios mediante el intercambio y la integración de datos de la web a través de su comercialización.

Abrá sesiones paralelas para obtener la orientación de expertos y las mejores prácticas que necesita para mejorar su análisis y optimizar su marketing online y offline.

Dentro del evento se establecerá el Developer Day que es una oportunidad única para que los asistentes se metan al tema de la innovación y aprender más sobre la nueva API abierta de Webtrends. Si estas interesado en la captura de más datos con la recopilación de datos de la API, o la construcción de nuevos widgets, gadgets, aplicaciones o cuadros de mando de Excel utilizando la extracción de webtrends y de la API, el Developer Day es el evento para tí.

La idea es muy simple. Llevate una idea de desarrollo o proyecto contigo en el cual puedas aprovechar la API de Webtrends y podrás trabajar directamente con los ingenieros especializados para su construcción. ¿Qué tan es poderoso es que seas capaz de reducir lo que podría ser una de varias semanas en la curva de aprendizaje y el esfuerzo de desarrollo en un día de desarrollo de colaboración. En el evento seguro vas a salir con pleno conocimiento y experiencia en la movilización de Webtrends en sus soluciones.

En eventos anteriores, las sesiones han sido muy productivas y muy bien recibidas, con una variedad de proyectos de gran alcance, entre ellos:

- Nuevos cuadros de mandos y cuadros de mando de Excel
- Visualizaciones de datos innovadoras
- Creación de Widgets y gadgets
- Integraciones y mucho más…