Cookies
Escrito por Guillermo Fuente el 24th September, 2009 - Sin Comentarios
Las cookies son unos pequeños ficheros que se almacenan en los ordenadores de los usuarios de internet. En principio estas cookies fueron pensadas para almacenar las preferencias de los visitantes, y así proporcionar un mejor servicio a los mismos, por ejemplo si entras a una tienda virtual que te permite seleccionar el idioma y la moneda, estos datos se pueden guardar, para que la próxima vez que vuelvas automáticamente la tienda apareca con tus preferencias.
En los comienzos de la analítica web, a los visitantes se les identificaba mediante la dirección IP de su conexión. Este método es poco fiable, ya que se dan muchos casos en los que la dirección IP no identifica únicamente a un visitante, por ejemplo:
- Las conexiones normalmente tienen IP dinámicas, que cambian con el tiempo, y por tanto no nos aseguran que esa persona que nos ha visitado, podamos identificarla en un futuro.
- Si en una empresa hay 100 trabajadores utilizando la misma IP no podremos diferenciar a unos de otros.
- A veces las conexiones pasan por Proxyes que no nos dejan ver la IP del usuario final.
Para evitar estos problemas, a la IP se le sumo el navegador, y con la combinación de ambos datos podemos afinar un poco más al identificar a los visitantes, pero aún así este método no es demasiado fiable.
A partir de la tecnología del TAG se paso a utilizar las cookies para identificar a los visitantes (aunque en realidad lo que se identifica con precisión es un navegador y un ordenador). Con esta técnica podemos diferenciar a varios usuarios que tengan una misma dirección ip, también evitamos problemas de proxies e ips dinámicas, incluso en el mejor de los casos, si varias personas utilizan un mismo ordenador, pero cada uno de ellos con su propio perfil, podremos identificarlos a todos.
Existen varios tipos de cookies, de tercer nivel y de primer nivel. En posteriores entradas veremos las diferencias entre ambas y otros métodos de identificación de visitantes.
